市公汽公司服務(wù)民生能力持續(xù)增強(qiáng)

遼陽日?qǐng)?bào)訊 記者馬超報(bào)道 高標(biāo)準(zhǔn)購置100臺(tái)新能源公交車，優(yōu)化公交車營運(yùn)的線網(wǎng)布局，重點(diǎn)項(xiàng)目取得突破性進(jìn)展。2017年，市公汽公司精準(zhǔn)實(shí)施民生公交建設(shè)工程，著力改善市民出行環(huán)境，服務(wù)民生能力持續(xù)增強(qiáng)。

市公汽公司高質(zhì)量完成市政府民生實(shí)事，加快推進(jìn)綠色交通建設(shè)步伐，由政府全額投資6973萬元更新100臺(tái)高檔新能源空調(diào)公交車，充沛公交運(yùn)力。根據(jù)城市發(fā)展和市民出行需求，優(yōu)化調(diào)整線路12條，開通河?xùn)|萬達(dá)廣場(chǎng)夜間班線2條，遷移站點(diǎn)14個(gè)，新增站牌23個(gè)，及時(shí)更新站牌信息182次，使公交網(wǎng)絡(luò)布局更趨合理，百姓出行日益便捷。同時(shí)，該公司以我市創(chuàng)建全國文明城市為中心任務(wù)，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)檢查，補(bǔ)齊短板，總投資10余萬元在站前、民主路、文圣路設(shè)置文明乘車引導(dǎo)護(hù)欄，對(duì)新華路、文圣路及河?xùn)|地區(qū)公交站亭進(jìn)行翻新維護(hù)。從細(xì)節(jié)入手完善公交車內(nèi)服務(wù)設(shè)施，更換破損座椅墊100余個(gè)，配齊垃圾桶、規(guī)范設(shè)置駕駛員服務(wù)監(jiān)督牌，采取多種形式在公交車和站亭宣傳“講文明、樹新風(fēng)”，社會(huì)主義核心價(jià)值觀等公益廣告。在提升服務(wù)質(zhì)量方面，充分發(fā)揮GPS智能監(jiān)控和服務(wù)稽查部門日常監(jiān)管作用，建立起內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的高效受理服務(wù)投訴工作機(jī)制，有效預(yù)防和控制駕駛員各類違規(guī)行為的發(fā)生。深入開展?fàn)幃?dāng)崗位標(biāo)兵、第二屆遼陽公交好司機(jī)評(píng)選、公交出行宣傳周、文明乘車日、公交志愿者服務(wù)等特色活動(dòng)，使公交服務(wù)更加貼近百姓、惠及民生，使服務(wù)質(zhì)量和乘客滿意度持續(xù)提升。

全力推進(jìn)“四個(gè)遼陽”建設(shè)重點(diǎn)交通項(xiàng)目，河?xùn)|交通綜合樞紐一期改造工程、下王家及朝光公交首末站工程全面完工投入使用，有效緩解了中心城區(qū)停車壓力。河?xùn)|交通樞紐二期新建工程前期審批手續(xù)全部辦理完畢。按照市政府總體規(guī)劃需要及公司生產(chǎn)實(shí)際，有序做好站前辦公場(chǎng)所整體搬遷工作，將站前對(duì)外租賃房屋全部收回并實(shí)施功能性改造，新建成公交IC卡售卡充值中心和運(yùn)營調(diào)度中心。公司于2017年11月正式入駐河?xùn)|交通樞紐辦公新址，辦公環(huán)境及綜合服務(wù)功能得到全面改善和提升，為城市內(nèi)外交通便利銜接、拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件。

稿源：遼陽日?qǐng)?bào)   編輯：王云霞   刊發(fā)日期：2018-02-12